Kerno digital agency
Taisyklės ir sąlygos
Šios taisyklės ir sąlygos nustato naudojimosi Kerno digital agency svetaine, paslaugų užsakymo, bendradarbiavimo, atsiskaitymo ir atsakomybės sąlygas.
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės ir sąlygos taikomos naudojantis Kerno digital agency svetaine, kreipiantis dėl paslaugų, užsakant paslaugas ar kitaip bendraujant su Kerno digital agency.
Naudodamiesi svetaine, pateikdami užklausą ar užsakydami paslaugas, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis bei sutinkate jų laikytis.
Jeigu dėl konkrečių paslaugų yra sudaroma atskira sutartis, pasiūlymas, sąmata ar darbų aprašas, tokie dokumentai taikomi kartu su šiomis sąlygomis. Esant neatitikimui, pirmenybė teikiama individualiai suderintoms sąlygoms.
2. Paslaugų teikėjas
Paslaugų teikėjas: Kerno digital agency
Veiklos forma: individuali veikla
Individualios veiklos identifikacinis kodas: 1274817
El. paštas: karolis@kerno.lt
Telefonas: +370 620 88227
3. Paslaugos
Kerno digital agency gali teikti šias ir susijusias skaitmeninės rinkodaros, interneto svetainių, dizaino, reklamos, turinio, automatizavimo ar konsultavimo paslaugas:
- interneto svetainių kūrimas, administravimas ir tobulinimas;
- skaitmeninės rinkodaros strategija ir konsultacijos;
- reklamos kampanijų planavimas, kūrimas ir administravimas;
- SEO, turinio, analitikos ar konversijų optimizavimo darbai;
- dizaino, vizualinio identiteto ar komunikacijos sprendimai;
- kitos individualiai suderintos paslaugos.
Tiksli paslaugų apimtis, terminai, kaina, rezultatai ir kitos sąlygos nustatomos individualiame pasiūlyme, sąmatoje, sutartyje, el. laiškuose ar kituose raštu suderintuose dokumentuose.
4. Paslaugų užsakymas
Paslaugas galite užsakyti susisiekę el. paštu, telefonu, per svetainės formą ar kitais komunikacijos kanalais.
Paslaugų užsakymas laikomas patvirtintu, kai šalys raštu suderina esmines sąlygas, pavyzdžiui, paslaugų apimtį, kainą, terminus ir atsiskaitymo tvarką.
Kerno digital agency turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu užsakymas neatitinka veiklos pobūdžio, teisės aktų, profesinių standartų, turimų resursų ar kitų pagrįstų aplinkybių.
5. Kainos ir atsiskaitymas
Paslaugų kainos nustatomos individualiai, atsižvelgiant į projekto apimtį, sudėtingumą, terminus, reikalingus resursus ir kitas aplinkybes.
| Sąlyga | Aprašymas |
|---|---|
| Kainos pateikimas | Kaina arba preliminari sąmata pateikiama individualiame pasiūlyme, el. laiške, sutartyje ar kitame raštu suderintame dokumente. |
| Avansas | Tam tikrais atvejais darbai gali būti pradedami tik gavus sutartą avansą arba kitą išankstinį mokėjimą. |
| Atsiskaitymas | Atsiskaitymas atliekamas bankiniu pavedimu pagal pateiktą sąskaitą, nebent šalys raštu susitaria kitaip. |
| Papildomi darbai | Darbai, kurie nepatenka į pradinę suderintą apimtį, gali būti apmokestinami papildomai. |
| Vėlavimas atsiskaityti | Vėluojant atsiskaityti, paslaugų teikimas gali būti sustabdytas iki įsiskolinimo padengimo. |
6. Kliento pareigos
Klientas įsipareigoja:
- pateikti teisingą, tikslią ir aktualią informaciją, reikalingą paslaugoms teikti;
- laiku pateikti prisijungimus, medžiagą, tekstus, nuotraukas, logotipus, prekių ženklus ar kitus projekto vykdymui reikalingus duomenis;
- užtikrinti, kad pateikta medžiaga nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių;
- laiku teikti pastabas, patvirtinimus ir grįžtamąjį ryšį;
- atsiskaityti už paslaugas sutarta tvarka ir terminais;
- nenaudoti suteiktų paslaugų ar sukurtų sprendimų neteisėtais tikslais.
7. Terminai ir darbų eiga
Darbų terminai nustatomi individualiai. Terminai gali priklausyti nuo kliento pateikiamos informacijos, patvirtinimų, trečiųjų šalių įrankių, techninių aplinkybių ar kitų veiksnių.
Jeigu klientas vėluoja pateikti reikalingą informaciją, medžiagą, prisijungimus ar patvirtinimus, darbų terminai gali būti atitinkamai pratęsti.
Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių tampa neįmanoma laikytis sutartų terminų, Kerno digital agency apie tai informuoja klientą ir pasiūlo pagrįstą sprendimą.
8. Pakeitimai ir papildomi darbai
Klientas gali prašyti pakeitimų ar papildomų darbų. Jeigu tokie pakeitimai viršija iš anksto suderintą paslaugų apimtį, jie gali būti vertinami ir apmokestinami papildomai.
Papildomi darbai pradedami tik šalims suderinus jų apimtį, kainą ir terminus, nebent šalys raštu susitaria kitaip.
9. Intelektinė nuosavybė
Kerno digital agency sukurti dizainai, tekstai, svetainių struktūros, kodas, strategijos, kampanijų planai, dokumentai ar kiti kūrybiniai bei techniniai rezultatai gali būti saugomi intelektinės nuosavybės teisėmis.
Jeigu šalys nesusitaria kitaip, klientas įgyja teisę naudoti galutinai perduotus ir apmokėtus darbo rezultatus sutartu tikslu.
Tarpiniai eskizai, nepanaudotos koncepcijos, vidiniai darbo failai, metodikos, šablonai, procesai ir know-how lieka Kerno digital agency nuosavybe, nebent šalys raštu susitaria kitaip.
Klientas atsako už tai, kad jo pateikti tekstai, nuotraukos, logotipai, prekių ženklai, failai ar kita medžiaga nepažeistų trečiųjų asmenų teisių.
10. Svetainės naudojimas
Naudodamiesi šia svetaine, įsipareigojate:
- nenaudoti svetainės neteisėtais ar nesąžiningais tikslais;
- nebandyti sutrikdyti svetainės veikimo, saugumo ar prieinamumo;
- neteikti melagingos, klaidinančios ar trečiųjų asmenų teises pažeidžiančios informacijos;
- nekopijuoti, neplatinti ir nenaudoti svetainės turinio be leidimo, išskyrus teisės aktų leidžiamus atvejus.
Svetainėje pateikiama informacija yra bendro pobūdžio ir gali būti keičiama be išankstinio įspėjimo.
11. Atsakomybė
Kerno digital agency siekia paslaugas teikti profesionaliai, atsakingai ir pagal individualiai suderintas sąlygas.
Kerno digital agency neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl netikslios kliento pateiktos informacijos, vėlavimo pateikti reikalingą medžiagą, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų, platformų veikimo pakeitimų ar kitų nuo Kerno digital agency nepriklausančių aplinkybių.
Jeigu nėra aiškiai susitarta raštu, Kerno digital agency negarantuoja konkrečių verslo rezultatų, pardavimų, reklamos grąžos, svetainės lankomumo, pozicijų paieškos sistemose ar kitų nuo daugelio išorinių veiksnių priklausančių rezultatų.
12. Sutarties nutraukimas
Klientas ir Kerno digital agency gali nutraukti bendradarbiavimą individualiai suderintomis sąlygomis arba teisės aktų nustatytais atvejais.
Nutraukus bendradarbiavimą, klientas privalo atsiskaityti už faktiškai suteiktas paslaugas, atliktus darbus, patirtas pagrįstas išlaidas ir kitus šalių suderintus mokėjimus.
Jeigu paslaugų teikimas nutraukiamas dėl kliento kaltės, vėlavimo, nebendradarbiavimo ar mokėjimų nevykdymo, Kerno digital agency turi teisę sustabdyti darbų perdavimą iki atsiskaitymo.
13. Asmens duomenys
Asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančią privatumo politiką.
Privatumo politikoje pateikiama informacija apie tai, kokius asmens duomenis renkame, kokiais tikslais juos naudojame, kiek laiko saugome, kam galime perduoti ir kokias teises turite.
Privatumo politiką galite rasti svetainėje arba gauti susisiekę el. paštu karolis@kerno.lt.
14. Ginčų sprendimas
Visus klausimus, nesutarimus ar pretenzijas pirmiausia siekiama spręsti derybomis ir geranorišku susitarimu.
Pretenzijas galite pateikti el. paštu karolis@kerno.lt. Prašyme nurodykite savo kontaktinius duomenis, situacijos aprašymą ir pageidaujamą sprendimą.
Jeigu esate vartotojas ir ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą kompetentingą instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.
Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nebent privalomos teisės aktų nuostatos numato kitaip.
15. Sąlygų pakeitimai
Kerno digital agency turi teisę atnaujinti šias taisykles ir sąlygas, jeigu keičiasi paslaugos, veiklos procesai, svetainės funkcionalumas, teisės aktų reikalavimai ar kitos svarbios aplinkybės.
Naujausia taisyklių ir sąlygų versija skelbiama svetainėje, nurodant jos atnaujinimo datą.
16. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl šių taisyklių ir sąlygų, susisiekite:
